Londres al borde de la anarquía Londres. Por Michael Deacon, The Telegraph
Durante la pandemia, no se podía entrar en un supermercado sin mascarilla. Hoy en día, por supuesto, no hace falta. En su lugar, necesitas un chaleco antipuñaladas, un escudo antidisturbios y un casco antibalas.
De acuerdo, posiblemente sea una exageración. Pero no mucho. Nuestros supermercados parecen estar peligrosamente cerca de la anarquía. Los robos están aumentando y el personal está aterrorizado.
La situación es tan grave que Tesco está obligando a sus empleados a llevar cámaras corporales para ayudarles a atrapar a los ladrones que les agreden. Esto es cada vez más frecuente: los incidentes de comportamiento violento hacia empleados del comercio minorista se han duplicado desde antes de la pandemia. Sainsbury’s, por su parte, ha empezado a registrar los bolsos en sus cajas de autoservicio.
Otras tiendas han optado por guardar sus productos bajo llave. Dunelm, la cadena de muebles para el hogar, ha empezado incluso a guardar bajo llave sus fundas de almohada. En serio. ¿Qué clase de persona roba una funda de almohada? Es posible sentir simpatía por una madre pobre que roba una barra de pan para alimentar a sus hijos hambrientos. Pero los niños hambrientos no suelen necesitar desesperadamente ropa de cama de seda egipcia.
En todo caso, la crisis es peor para las tiendas de barrio. El director de la Asociación de Tiendas de Autoservicio afirma haber oído casos de empleados amenazados con martillos, cuchillos y agujas sucias.
Cuando ni siquiera se puede ir a por un litro de leche sin tener que luchar contra legiones de ladrones fuertemente armados, está claro que la sociedad ha tomado un rumbo equivocado. Tenemos que tomarnos más en serio este problema cada vez mayor. Y tenemos que tener claro por qué está ocurriendo.
El mes pasado, un tribunal dictó una orden comunitaria contra un ladrón que había robado más de mil libras esterlinas (1,240 dólares) en una sucursal de Wilko. Al principio casi sentí pena por el ladrón. Si vas a robar, ¿por qué no lo haces en un sitio de lujo, como Harrods o Fortnum & Mason? Date un capricho. Robar cosas que son ultra baratas en primer lugar sugiere que tienes una autoestima terriblemente baja. No deberías estar en la cárcel, sino en terapia.
Pero, por supuesto, no deberíamos ser tan frívolos. En su inmensa mayoría, las personas que están detrás de esta epidemia de robos en tiendas no están robando para sí mismos. No roban para sobrevivir. Son miembros de bandas muy organizadas que roban para vender en el mercado negro. Y si el personal de la tienda se atreve a intervenir, es casi seguro que se arrepentirá.
Ojalá la policía hiciera algo. Esta semana, sin embargo, el presidente de Asda ha declarado que el hurto se ha “despenalizado”, porque los agentes tienen “otras cosas que hacer”.
Sin embargo, a los jefes de Waitrose y John Lewis se les ha ocurrido una idea. Ofrecen té y café gratis a los agentes de policía para atraerlos a la tienda y disuadir así a los ladrones.
Qué buena idea. Quizá los demás deberíamos probar algo parecido. La próxima vez que haya un robo y la policía diga que no tiene tiempo de investigar, ofrézcales una caja de Krispy Kremes gratis para endulzar el trato.
